January 1, 1970

Прорыв библиотечной блогосферы

Originally published at Идеи простых решений. Please leave any comments there.

Думаю, что никто не будет спорить с тем фактом, что с каждым днем возрастает актуальность библиотечного блогинга. Если поначалу этот инструмент был создан как инструмент общения, позиционирования своего мнения, размещения информации о себе, и часто сотрудники делали свой блог своей личной страничкой, то теперь библиотечный блогинг становится незаменимым инструментом для связи с общественностью (PR), всей рекламной деятельности, маркетинга, затрагивающим практически все сферы профессиональной деятельности.

Если раньше библиотечный блогинг обсуждался часто неофициально, был более закрытым и те, кто имел свой блог, относились как правило, к самым прогрессивным и продвинутым пользователям Интернета, то теперь он стал настолько популярен, что продвинутые библиотеки открыто пользуются этим относительно новым инструментом PR.

29-30 ноября в Екатеринбурге прошло чрезвычайно важное и знаковое событие для всего библиотечного сообщества. На Урале собрались специалисты, умеющие работать не только в offline, но и online. И это круто. Специалистов, понимающих актуальность темы и умеющих ее использовать в своих целях, пока еще маловато. Но вместе с тем, они – та сила, которая может и должна стать толчком для развития современных библиотек.

Обсуждалось много насущных вопросов. Предлагались различные варианты решений, подходы. Показалось, что были люди, которые хотели получить все и сразу, но так не бывает. Нельзя научиться кататься на велосипеде, со слов, надо пробовать ездить, учиться, падать и снова ехать.

Очень благодарен Организаторам за их профессионализм. Программа была хорошо продумана, очень рад, что у меня получилось побывать на этой конференции и, что самое главное, увидеть людей в живую, поговорить с ними, прочувствовать их энергетику.

Актуальность проведения Неконференции библиотечных блогеров в том, что сегодня уже возникло понятие «библиотечная блогосфера» как отражение нового качества коммуникационной среды библиотек. Попробую сформулировать данное определение — Библиотечная блогосфера (от англ. library blogosphere) — термин, построенный аналогично термину ноосфера и подобным ему, и обозначающий совокупность всех библиотечных блогов как сообщество или социальную сеть.

Существующие в России и странах СНГ сотни библиотечных блогов, как правило, тесно связаны между собой, блогеры читают и комментируют друг друга, ссылаются друг на друга и, таким образом, создают свою субкультуру. Такое понятие делает упор на одно из основных отличий блогов от обычных веб-страниц и интернет-форумов: связанные между собой блоги могут составлять динамичную всемирную информационную оболочку.

На конференции поднимался вопрос о профессиональных библиотечных блогах. Вопрос, связанный с тем, почему руководители библиотек не стремятся заводить библиотечные блоги, занимают выжидающую позицию.

И вот, что мне кажется по этому поводу. Главное в блогинге, по мнению многих исследователей, это равноправие участников в Сети. Для того чтобы быть успешным, необходим лишь правильный, интересный контент – содержание блога – и правильные стратегии при его подаче. Личные блоги сотрудников той или иной библиотеки обладают огромным, практически неограниченным потенциалом в распространении сведений, знаний, ведения диалога, продвижении продуктов и услуг и, главное, в организации двусторонней коммуникации. Понимая это, продвинутые библиотечные специалисты стали создавать личные блоги, блоги проекты.

Давайте попробуем с вами ответить на один вопрос — а зачем работники библиотек создают блоги? Мы говорим низы хотят, верхи не могут. Для библиотекаря блог является возможностью —
1. позиционирования себя как эксперта. Библиотекарь может представлять различные суждения под личиной своего непосредственного вовлечения в проблему;
2. тестирования новых идей. Неформальный и дискутивный характер блогов, наличие обратной связи, позволяют использовать их как площадку для испытаний новых продуктов, услуг (их концепций);
3. персонализации общения. Сотрудники библиотек могут использовать блоги для персонализации своего общения с другими сотрудниками, с представителями других ключевых групп (читатели и проч.).

Говоря о библиотечном корпоративном блоге, как мне кажется, многие руководители библиотек выступают резко против такого вида коммуникаций, поскольку опасаются, что их сотрудники, во-первых, будут публиковать информацию, которая может негативно сказаться на имидже библиотеки, во-вторых, могут выдать конфиденциальные сведения.

Этическая сторона библиотечного блога относится в большей степени лично к авторам блогов, нежели к их окружению. Ключевой особенностью блогов библиотек является то, что их невозможно сделать нейтральным для библиотеки, прежде всего, потому, что блогерами являются сами сотрудники. Будущее решение проблемы очевидно: произойдет сближение блогеров и руководства библиотек.

UPD. Постараюсь составить в ближайшее время Руководство (инструкцию) по работе библиотеки в сети