Мониторинг сети – быстро и бесплатно
Originally published at Идеи простых решений. You can comment here or there.
Где-то неделю назад читал лекцию с заведующими отделами Национальной библиотеки Чувашской Республики. Тогда речь шла о библиотеке и социальных медиа. Если библиотека хочет быть современной, полезной для пользователя, она должна обратить внимание на социальные медиа и работу в них. Сеть может служить площадкой для обсуждения, продвижения своей библиотеки.
На семинаре был задан вопрос, касающийся мониторинга мнений о библиотеке, о его бренде. Мы, конечно, можем ввести запрос в поисковой системе, например, blogs.yandex.ru и получить релевантные ссылки на ресурсы, посвященные, скажем курсы английского языка в Киеве, где будет содержаться полная информация о проводимых курсах. Но на это может уйти много энергии и времени.
К счастью есть сервис, который позволит справится с этой задачей эффективно и бесплатно. Сервис называется Babkee.
С помощью Babkee можно решать следующие задачи:
— анализировать репутацию бренда в Интернете;
— оценивать эффективность рекламных кампаний;
— проводить маркетинговые исследования, а также исследования конкурентов;
— оперативно реагировать на обращения пользователей и поддерживать их.
Логика работы в системе очень проста - вам всего лишь необходимо создать объект мониторинга. В нем нужно указать ключевые слова, по которым вы бы хотели собирать информацию. Все параметры можно редактировать в любой удобный момент.
Далее система показывает все сообщения, которые собрала с социальных площадок об объекте мониторинга, в виде списка. Этот список можно сортировать по дате, размеру аудитории и количеству комментариев.
Я чуть поигрался с системой. Нашел много разнообразной неструктурированной информации, которая не очень понятно откуда берется. Попробуйте, может у Вас лучше получится.
С помощью сервиса Babkee вы можете узнать все, что говорят о вас в социальных сетях.
UPD. Как эффективно организовать мониторинг соцсетей
как эффективно организовать мониторинг соцсетей.mp4 from Babkee on Vimeo.