April 2, 2011

Здравоохранение Чувашии на пути перемен...

Сегодня, когда я шел на встречу блогеров с министром  здравоохранения и социального развития Чувашской Республики  - Муллиной Венерой Петровной, организованную Этнером Егоровым в рамках проекта "Открытое пространство", вспомнил как две недели назад забирал свою мать из Республиканского онкологического диспансера. После операции мы каждый день старались поддерживать мать; отец с сестренкой по очереди дежурили в палате. Атмосфера в больнице та еще - больные лежат в коридорах, родственникам приходится ночевать на стульях.
Поразило то, что больные с первых же дней пребывания в больнице думают о том, как заплатить врачам, ассистентам, медсестрам (отблагодарить врачей), какую сумму им дать (со слов больных, речь идет от 3 до 10 тыс. рублей), иначе они просто не подойдут к больному. На мой вопрос - а зачем Вы вообще им даете деньги, вы же сами провоцируете коррупцию, получил ответ - а может нам еще придется приехать, потом не примут, не положат, не пожалеют и др.). Самое интересное, что деньги пытаются дать еще до операции.
При выписке матери, выяснилось, что опухоль которую вырезали во время операции отправили на морфологию (вроде так называется, не силен в медицинских терминах, цель которой было узнать - злокачественная или доброкачественная). Врач сказал, что анализ не удался, но его могут сделать сегодня же, но платно (никак не могу понять как так получается, что бесплатно анализ не получается, а платно хоть сейчас. Причем стоит этот анализ 3000 руб. без квитанции и договора о платных услугах). Слава богу, что диагноз не подтвердился и сейчас мы стараемся окружить мать любовью и заботой, а также желаем ей скорейшего выздоровления.

Выступление Венеры Муллиной академично. Сухие цифры (Чувашия впереди, проблем у нас нет, жизнь прекрасна).

Проблема менеджмента у нас стоит довольно остро. У наших медицинских руководителей (глав. врачей больниц) логика проста: проблемы населения нас не интересуют, если вам неудобно, то это ваши проблемы. И они еще говорят, что сотрудников не хватает и т. д., но ведь это не так. Народ напишет жалобу, спросят главного врача - толку то что? На местном уровне бюрократическая машина медленно работает, если не получит ускорения свыше (надеюсь, что Михаил Игнатьев даст такой толчок.)

Раздражает не то, что они делают деньги на наших болезнях, а то, что они делают деньги на том, что нам некуда больше обратиться.

это то, что нас там ждет, а вот, что нас туда толкает

Может это частности, но хочу сказать, что ВРАЧИ ДЕЛАЮТ СВОЁ ДЕЛО — ЛЕЧАТ. Не их вина, что беспредел и коррупция проникли повсюду. Я говорю о настоящих врачах, о тех, кто с утра на операциях, а вечером на дежурстве.

Больниц без очередей вообще не существует... Запись, не запись - приходишь пораньше, уходишь позже. Смысл в "Электронной регистратуре" - роспил бюджетных денег.

Наталья Володина презентовала проект "Здоровая Чувашия", идейным вдохновителем которого она является.

вспомнил про объявление на двери дома

На странице "О проекте" написано, что это медицинский портал и форум :).

Хотел задать вопрос о возможности обратной связи. Посмотрев разделы данного портала, понял, что об обратная связь лишь обозначена (например, как с блогом президента), а на самом деле ее (связи) попросту нет.

и так практически везде, по всем районным больницам и лечебным учреждениям Чувашии. Хотя, если взглянуть на форум На-связи, то можно увидеть огромное количество негатива и вопросов, которые волнуют пациентов и никак не решаются. Может сделать ветку - Минздрав оповещает или разъясняет (сразу много вопросов можно решить в плане доведения информации до потребителей. Надо быть ближе к народу).

Об очередях в больницах и поликлиниках знают даже еще неродившиеся дети. Причина этого – не только нехватка кадров по причине низких зарплат. Врач не только зажат в очень жесткие временные рамки, есть еще план – недовыполнишь – оштрафуют (такое ощущение, что клятву Гиппократа заставляют забыть, главное стандарты и планы). Требуют обеспечить посещаемость в ущерб здоровью пациента.

Проблема актуальная и ее надо решать системно. От себя же, хочу поблагодарить Этнера за столь интересную встречу и пожелать дальнейших успехов.